Netflix遭質疑會視使用者種族調整顯示內容
線上串流內容提供商網飛(Netflix)素以擅用演算法推薦客製內容給個別使用者著名,然而近日一名美國的使用者依據自身的使用經驗提出質疑後,獲得了一些網友附議。這位名叫史黛夏布朗(Stacia L. Brown)的使用者是非裔美國人,她在網飛網頁瀏覽到《有如其父》(Like Father,中文片名為暫譯)這部電影時,發現雖然該片主要演員是兩位白人,但網頁上顯示的電影圖片(每部電影僅有一張)卻是片中戲份不多的兩名黑人演員。
之後史黛夏布朗瀏覽了網頁上其他電影,發現也有類似的情形,亦即顯示的電影圖片會出現演出配角的黑人演員,因此質疑網飛可能會視使用者的種族背景調整顯示的電影圖片,以促使非裔的她在看到主打黑人演員的電影圖片後決定觀賞該片。另有一位名叫托拉妮秀娜(Tolani Shoneye)也提到自己在瀏覽網飛網頁時看到一部柴克艾弗隆(Zac Efron)主演的電影,但網飛的網頁卻持續在電影圖片中顯示麥可喬登(Michael B. Jordan)。
對於上述的使用者質疑,網飛的發言人表示網飛並沒有要求使用者提供種族或性別等相關資料,所以也無法依據上述資料針對個別使用者客製顯示網頁上的內容,目前網飛唯一使用的判別資料是個別使用者的瀏覽歷史紀錄(viewing history)。網飛去年發表過一篇文章說明網頁上電影圖片的顯示原則,以《心靈捕手》(Good Will Hunting)為例,如是常看愛情片的使用者,就會對其顯示《心靈捕手》中的愛情片段截圖,如是常看喜劇片的使用者,則會對其顯示《心靈捕手》中羅賓威廉斯(Robin Williams)演出的片段截圖。
內容來源:The Wrap、Yahoo Movie